Häufig gestellte Fragen | FAQ

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Wie kann ich bei wohnTRAUM 24 bestellen?

Die Bestellung bei wohnTRAUM 24 läuft ganz einfach ab: Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie über den Button "Zur Kasse" Ihre Bestellung vornehmen.

Sie können sich entweder mit Ihren persönlichen Daten neu registrieren oder auch als Gastkäufer Ihre Bestellung vornehmen. Hierzu wählen Sie bei der entsprechenden Anmeldeaufforderung die Option "Weiter ohne Anmeldung" aus.-

Wenn Sie bereits bei uns Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Benutzerdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) einloggen.

Nach Anmeldung werden Sie in zwei Schritten durch den Bestellprozess geführt und können Ihre Bestellung abschließen.

Welche Vorteile habe ich durch ein Kundenkonto bei wohnTRAUM 24 ?

Mit Ihrem Kundenkonto bei wohnTRAUM 24 haben Sie mehrere Vorteile. Sie können Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen und Ihre Adressdaten verwalten.

Muss ich bei wohnTRAUM 24 ein Kundenkonto anlegen, um dort einkaufen zu können?

Das Bestellen bei wohnTRAUM 24  funktioniert schnell und einfach auch ohne Kundenkonto. Hierzu können Sie bei der entsprechenden Anmeldeaufforderung die Option “Weiter ohne Anmeldung” wählen. Wenn Sie Ihre Bestellung einsehen oder die Lieferung verfolgen möchten, benötigen Sie ein Kundenkonto bei wohnTRAUM 24 .

Welchen Mindestbestellwert gibt es bei wohnTRAUM 24 ?

Bei wohnTRAUM 24 gibt es keinen Mindestbestellwert. Wir freuen uns über jede Bestellung.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Es ist jederzeit auch möglich telefonisch bei wohnTRAUM 24 zu bestellen. Gerne hilft Ihnen unser Kundenservice unter der Nummer (+49) 9404 954 733 weiter.

Wie kann ich meine Bestellung bei wohnTRAUM 24 stornieren?

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail an service@wohntraum24.net oder jederzeit telefonisch unter der Nummer (+49) 9404 954 733.

Voraussetzung für die Stornierung von Artikeln ist, dass Ihre Bestellung noch nicht von uns bearbeitet wurde. Wurde die Bestellung schon bearbeitet, wird sie an die angegebene Lieferadresse versandt. In diesem Fall können Sie von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch nehmen und uns einzelne Artikel oder die komplette Bestellung zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.